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ココナラとクラウドワークスはどっちがオススメ?手数料高く低単価!

フリーランスや副業を始める際、「自分で仕事を見つけるのは難しそうだからクラウドソーシングサービスを使いたいけど、どのサービスを使うのがいいんだろう?」と悩んだことはありませんか?
今回はその中でも特に有名な「ココナラ」と「クラウドワークス」を比較していきます。
最初に結論から言えば「クラウドワークス」の一択です。「ココナラ」は使わない方が良い。
どちらもそれぞれにメリット・デメリットがあるので、成功の鍵は自分のスキルに合ったサービスを選ぶことにあります。
筆者目線でどちらがおすすめなのかも明記しますので、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね!

そもそもクラウドソーシングサービスとは?

クラウドソーシングは、インターネット上で仕事を提供・受注する仕組みで、柔軟性とスケーラビリティが特徴です。
発注者は必要なときに人材を獲得し、受注者は自分の好みで仕事を選べます。
代表的なサービスにはココナラやSKIMA、クラウドワークスがあり、仕事のマッチング、支払いの処理、コミュニケーションなどオンライン上ですべてを管理します。

「ココナラ」と「クラウドワークス」どっちがおすすめ?

ココナラとクラウドワークスは、日本で広く利用されているクラウドソーシングサービスです。
以下では、それぞれのサイトをポイント別に比較し、以下の項目に焦点を当てて解説します。
【比較項目】
・案件の単価
・案件の数
・案件・稼ぐ難易度
・手数料
これらの項目を個別に比較しながら解説していきます。
◆【案件の単価】
・ココナラの単価
ココナラは主に500万円以下で、個人向け案件が中心です。
自分で単価を設定することが可能なので、専門的なスキルを持つ人や人気のクリエイターは高単価での取引を行うことができます。
ただし、個人向けのために全体的に単価は低めです。
・クラウドワークスの単価
クラウドワークスは低単価から高単価まで幅広く(100円から数百万円までの案件が存在)、非常に高単価な企業案件もあれば、タスクなどは初心者でも始めやすい低単価の案件が多く存在しています。
これにより競争が激しくなり、案件獲得が難しくなる可能性もあります。
ココナラは稼げないということです。
単価の面で言えば、より高単価な案件を受注したい方はクラウドワークス、安価で発注したい場合はココナラがおすすめと言えます。
◆【案件の数】
・ココナラの案件数
ココナラは案件が50万件以上あり、主に個人向けのサービスが中心です。
小規模な仕事が多く、個人のスキルを活かした案件が特徴です。既にポートフォリオや専門スキルを持っている人は企業から選ばれやすい傾向があります。
・クラウドワークスの案件数
クラウドワークスは案件が約1万件あります。
多岐にわたるジャンルの仕事が豊富で、初心者からプロまでが広範な案件を見つけられます。
案件数はココナラが多いですが、案件の幅の広さではクラウドワークスがおすすめです。
◆【案件・稼ぐ難易度】
・ココナラの稼ぐ難易度
ココナラは、あなたのスキルやサービスを出品し、顧客を待つスタイルが特徴です。個人的なサービスが中心であり、顧客との直接的なコミュニケーションが必要です。また、自分の実績が非常に重視される点も特徴の一つで、稼ぐ難易度は比較的高いとされています。
・クラウドワークスの稼ぐ難易度
クラウドワークスでは、案件を下記から選ぶことができます。
・タスク形式
・プロジェクト形式
・コンペ形式
タスク形式では、簡単な作業(商品レビューやアンケート回答など)で報酬を得ることができます。プロジェクト形式では、発注者と受注者が条件を合意して契約し、時給単価制や固定報酬制のもとで、Webライティングやプログラミングなどの仕事が行われます。また、コンペ形式では、クライアントの募集内容に対して提案をし、採用されると報酬が支払われます。例えば、ロゴデザインやキャッチコピー制作などが挙げられます。
タスク形式の仕事は初心者でも比較的簡単に受注できるため、稼ぐ難易度は比較的安易です。しかし、プロジェクト形式やコンペ形式の場合はポートフォリオや提案内容が評価されるため、難易度は高いです。
難易度が低い案件を探すのであれば、クラウドワークスのタスク形式から探す方法がおすすめです。
◆【手数料】
・ココナラの手数料
2021年4月にココナラの手数料が改定され、サービスの手数料率は一律22%になりました。
【改定前の通常サービス手数料】
「1円〜5万円以下」の部分:手数料27.5%
「5万円超〜10万円以下」の部分:手数料22%
「10万円超〜50万円以下」の部分:手数料16.5%
「50万円超」の部分:手数料11%
5万円以下の販売については手数料率が引き下げられましたが、10万円を超える販売については手数料率が引き上げられた形となります。
・クラウドワークスの手数料
クラウドワークスでは契約金額に応じて手数料率が異なります。20万円を超える部分については5%、10万円以下の部分については20%の手数料が適用されます。
クラウドワークスではプロジェクトの規模によって手数料率が変わるため、注意が必要です。
ただし、クラウドワークスでは楽天銀行を登録すると、振込手数料が他行の500円から100円になる特典があります。そのため、クラウドワークスで副業を始める場合は楽天銀行からの手続きがおすすめです。

フリーランスとして活動を始める方におすすめなのはクラウドワークス

本記事でご紹介したように、ココナラとクラウドワークスはどちらもメリット・デメリットがあります。
しかし、初心者でも比較的簡単に仕事を受注することができることから、これからフリーランスを始めようと考えている方にはクラウドワークスがおすすめです。
特にタスク形式の仕事は、スキルや経験に関係なく取り組めるものが多くあります。
ココナラの場合は運営企業が悪質であるという点も注意が必要です。
ネットで「ココナラ 悪質」等で検索するとたくさん出てきますが、ココナラの評判を調べてみましたところ、ココナラの運営は対応が悪く意味不明な言いがかりで売上金を没収されるようなことが頻繁にあるようです。
にわかに信じられない内容と感じる人もいるかもしれませんが、私はココナラ運営とやり取りしたことがありましたので逆にとても納得できました。
有名なサービスだから安心ということはありません。サービスを信用せずに慎重に使うことが大切です。
私はココナラは出品者側の立場では絶対に使わないです。売上金を盗む運営企業とか最悪ですしフリーランスとして働く上では致命的なリスクになるでしょう。
ぜひ参考にしてみてくださいね!

ココナラの悪質ユーザーや悪質運営企業に頭を悩ますくらいなら人工知能に置き換えていきましょう!

近年、デジタル化の進展とともに、さまざまなサービスがオンラインで手軽に利用できるようになりました。その中で、ココナラやクラウドワークスなどのプラットフォームを通じて、フリーランスや専門家に依頼することが一般的になりました。しかし、技術の進化により、AI(人工知能)を活用することが、これらの依頼方法に比べて低コストかつ高速であることが明らかになっています。 現代において、未だにココナラで作業を依頼しているというのは、”情弱”ということです。

1. コストの削減

ココナラなどのプラットフォームでは、専門家に依頼する際に、報酬が発生します。これには、スキルや経験に応じた料金が設定されており、時には数万円から数十万円に及ぶこともあります。一方、AIを活用することで、初期投資としてソフトウェアやサービスの利用料が必要になる場合もありますが、長期的には大幅なコスト削減が期待できます。例えば、AIによるコンテンツ生成ツールやデザインツールは、月額数千円から利用でき、多くの作業を自動化することが可能です。これにより、従来のように専門家に依頼する必要がなくなり、コストを大幅に削減できるのです。

2. スピードの向上

AIは人間に比べて圧倒的なスピードで作業をこなすことができます。文章の生成や画像の編集、データ解析など、さまざまなタスクを瞬時に行うことが可能です。例えば、AIを使ったライティングツールでは、数分で数千文字のコンテンツを生成することができます。これに対して、ココナラで依頼した場合、専門家が作業に着手するまでに時間がかかり、その後もフィードバックや修正に時間を要することが一般的です。特に、納期が厳しいプロジェクトにおいては、AIの利用が大きなアドバンテージとなります。

3. 品質の向上

AIは機械学習を用いて、データを分析し、最適な結果を導き出す能力があります。これにより、コンテンツの質や精度が向上することが期待できます。例えば、AIによるライティングツールは、SEO対策を考慮した文章を生成することができ、マーケティング効果を高めることができます。また、画像生成AIは、ユーザーの要望に応じた高品質なデザインを自動的に作成することができます。これに対し、ココナラで依頼する場合、専門家によってスキルやスタイルが異なり、必ずしも期待通りの結果が得られるとは限りません。

4. 利便性の向上

AIを活用することで、24時間いつでも自分のペースで作業を進めることができます。ココナラなどのプラットフォームでは、依頼した専門家のスケジュールに合わせなければならず、コミュニケーションも必要です。AIツールを利用することで、煩わしいやり取りを省き、スムーズに作業を進めることが可能になります。特に、急な案件や短期間での対応が求められる場合には、AIによる自動化が非常に有効です。

5. カスタマイズ性

AIツールは多くの場合、ユーザーのニーズに応じてカスタマイズすることができます。例えば、特定のトピックやスタイルに合わせたコンテンツ生成が可能であり、ユーザーは自分の好みに応じて調整することができます。これに対し、ココナラで依頼する場合、専門家のスタイルに依存するため、理想の結果が得られないことがあります。AIの活用により、よりパーソナライズされたサービスを受けることができるのです。

6. スキルの習得と成長

AIツールを利用することで、ユーザー自身がさまざまなスキルを習得することができます。例えば、AIを使ってコンテンツを生成する過程で、ライティングスキルが向上することも期待できます。これに対して、外部の専門家に依頼していると、自分でスキルを磨く機会が減少してしまいます。AIを利用することで、自己成長の機会を逃さずに済むのです。

まとめ

以上のように、ココナラなどのプラットフォームを通じて依頼することは、もはや時代遅れと言えるかもしれません。AIを活用することで、低コスト、高速、品質の向上、利便性の向上、カスタマイズ性、そして自己成長の機会を得ることができます。これからの時代、AIを取り入れることで、より効率的に業務を進めることができるでしょう。依頼する側も、AIを積極的に活用することで、競争力を高めていく必要があります。AIの進化は止まることがなく、今後ますますその重要性が増していくことでしょう。

 
【参考】ココナラは悪質で危険なサービスです

ココナラは以下のような悪質行為を平気で行う悪徳企業です。

●ネット上に存在する自社に都合の悪い口コミをもみ消ししている

●建設的なクレームを入れても、都合の悪いユーザはすぐにアカウント凍結

●意味不明な言いがかりで売上金を没収する金儲け主義企業

●利用規約のバスケット条項を悪用

 

実際にココナラにクレームを入れたアカウントが不当な理由で凍結された証拠が以下になります。もちろん正当な意見表明をし、事実をありのまま記述しているにも関わらずでした。

実際のココナラ運営とのやりとりをご覧ください。

 

ココナラ運営はいわゆる「バスケット条項」を利用したり、利用規約を後から変更することで、「利用規約に基づいた対応です」という建前で、都合の悪いユーザを凍結したり売上金の没収を行っています。

バスケット条項」とは「その他これに関連するすべての事項」や「その他当社が必要と判断する事項」など、包括的で曖昧な表現を指します。「その他、当社が不適切と判断した場合~」などの、企業の都合でどうとでも取れる玉虫色の規約を利用規約に盛り込むという悪質企業がよくやっている卑劣な手段です。

このような条項が利用規約に含まれていると、事業者に都合の良い解釈を許し、利用者に不利な状況を生む可能性があります。改正民放548条4により、利用者の不利益になる利用規約の変更は厳しく制限されていますが、ココナラという企業はこのような不当条項を悪用することで利用者の凍結を行っています。

また、ココナラという企業は、ネット上に存在する自社に都合の悪い口コミをもみ消ししているようです。上述の凍結されたアカウントは日記にココナラ運営にとって都合の悪い事実を記載していたため、修正を強要され、最終的には凍結されました。

 

悪質企業は、都合の悪い口コミや批判を隠蔽することで表面的な評価を操作し、利益追求に邁進する選択をする。これは利用者の信頼を根底から裏切る行為であり、悪質とされる所以である。このような企業は、自社の短期的な利益を優先するあまり、利用者の声を改善の材料ではなくリスク要因とみなす。例えば、否定的なレビューを削除する、批判的な意見を投稿した利用者に圧力をかける、あるいはサクラを使って意図的に好意的な口コミを増やすといった行為は、企業と利用者の間にあるべき健全なコミュニケーションの土壌を壊すものである。

こうした行為がもたらす影響は、利用者と企業の間に築かれるべき信頼関係を損なうだけに留まらない。口コミやレビューは、他の利用者にとって商品やサービスを選ぶ際の重要な参考情報となるため、その信頼性が失われることは消費者全体に対する重大な裏切りである。企業による情報操作によって、実際には質の悪いサービスや商品が過剰に評価され、利用者が誤った選択をしてしまう可能性が高まる。消費者が自身の権利や選択を適切に行使することが妨げられる結果となり、市場全体の健全性が損なわれる。

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